Suporte - OMD Soluções para Ouvidorias

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    RDR BACEN

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    Implantação/Migração Sistema OMD – On Premise

    Pré-requisitos de hardware: Servidor com processador de 1Ghz ou superior 4 GB Memória RAM ou superior 10GB de disco ou superior (estimativa de crescimento 1GB por ano) 200MB (iniciais) para a bas...

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    Forma de Entrada e Forma de Resposta

    Atualmente na versão 2.6 do sistema OMD para ouvidorias, possuímos a funcionalidade de alterar(criar/excluir/editar) a Forma de Entrada e Forma de Resposta para o cadastro do sistema. Forma de Entr...

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    Atenção: Leia primeiro as instruções para utilização do sistema OMD

    Agende um treinamento com a OMD, para utilização do sistema de Ouvidoria. Realize todos os cadastros básicos, para que seja possível utilizar o sistema Cadastros Básicos: Assuntos, Prazo, Cidades,...

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    Abertura de Chamado (Ticket)

    Passo1: Acessar o link: https://suporte.omd.com.br Passo2: Clicar em "Entrar"   Passo3: Clique em cadastra-se ou caso já tenha enviado e-mail para [email protected], o usuário pode clicar em "Obt...

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    Acesso remoto suporte

    Download do Teamviewer  Informações do ID  

  • Suporte - OMD Soluções para Ouvidorias criou um artigo,

    Inserir Logo no sistema OMD

    Logo do Sistema Dimensões entre 480 pixels de largura e 107 pixels de altura (72 DPI), fundo transparente. Arquivos e formatos aceitos: png e jpg. Logo da Instituição Dimensões entre 480 pixels ...

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    Dimensões da logo do Sistema

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    Identidade Visual

    Dicas de Identidade Visual do Sistema. Exemplos de sites que disponibilizam código das cores para personalização: https://site112.com/tabela-cores-html https://www.flextool.com.br/tabela_cores.htm...

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    Funcionalidade “Analista” da Equipe de Ouvidoria

    Funcionalidade “Analista” da Equipe de Ouvidoria - Sistema OMD v2.6   O que é “Analista de Ouvidoria”?   Em Ouvidorias de maior porte, é comum designar Analistas com o objetivo de gerenciar melhor ...